A Wave Software está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais que coletamos e processamos. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, a Wave Software adota as melhores práticas de segurança e privacidade no tratamento de dados pessoais, respeitando os direitos de seus usuários e clientes.

1. Definições

Para os fins desta política, adotamos as seguintes definições, conforme previsto pela LGPD:

• Dados pessoais: informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, tais como nome, endereço, e-mail, telefone, entre outros.

• Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, alteração, comunicação, transferência, etc.

• Titular dos dados: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, ou seja, você, usuário ou cliente da Wave Software.

• Controlador: a Wave Software, responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais.

• Operador: empresas terceirizadas que atuam em nome da Wave Software e que realizam o tratamento dos dados pessoais de acordo com nossas orientações.

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

A Wave Software coleta e processa dados pessoais apenas para as finalidades descritas neste documento e nas condições de uso dos nossos serviços. A coleta de dados pode ocorrer de forma ativa, por meio do preenchimento de formulários, ou passiva, por meio de tecnologias como cookies e outras formas de coleta automática de dados.

2.1. Finalidades do Tratamento

A Wave Software processa os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecimento, manutenção e aprimoramento dos Serviços.

• Atendimento ao cliente, suporte técnico e gestão de relacionamento.

• Realização de análises e melhorias nos Serviços oferecidos.

• Envio de informações sobre novos produtos, atualizações ou ofertas relacionadas aos nossos serviços.

• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

• Gerenciamento de processos de pagamento e faturamento.

2.2. Dados Coletados

Os dados pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Dados de identificação, como nome, CPF, CNPJ, e-mail, telefone.

• Dados de uso dos Serviços, como endereço IP, histórico de navegação, interações com o site e com os serviços da Wave Software.

• Dados financeiros, como informações de pagamento, cartões de crédito (processadas por intermediários financeiros).

3. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Direito de acesso: direito de obter confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais e acesso a seus dados.

• Direito de correção: direito de corrigir dados pessoais incompletos, errados ou desatualizados.

• Direito de exclusão: direito de solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto nos casos em que a retenção seja necessária para o cumprimento de obrigações legais.

• Direito de portabilidade: direito de solicitar os dados pessoais em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviços.

• Direito de revogação do consentimento: direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.

• Direito de oposição: direito de se opor ao tratamento de dados pessoais, em algumas circunstâncias.

• Direito à anonimização: direito de solicitar que os dados pessoais sejam anonimizados, caso não sejam mais necessários para a finalidade original.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme descrito abaixo na seção “Contato”.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Wave Software não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros de negócios e prestadores de serviços: Para realizar tarefas como processamento de pagamentos, fornecimento de suporte técnico e melhoria dos nossos serviços.

• Autoridades públicas e órgãos governamentais: Quando solicitado por lei ou por ordem judicial.

• Transferência internacional de dados: Caso a transferência de dados ocorra para fora do Brasil, adotaremos as salvaguardas necessárias para garantir que seus dados estejam protegidos de acordo com a LGPD.

5. Segurança dos Dados

A Wave Software implementa medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhuma medida de segurança é infalível, e embora adotemos todas as precauções necessárias, não podemos garantir a total segurança dos seus dados.

6. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando as obrigações legais ou contratuais da Wave Software. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos, conforme apropriado.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Wave Software reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade ou mudanças nas leis aplicáveis. As modificações serão publicadas no Site, e a data de “Última Modificação” será atualizada conforme necessário.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:

• E-mail: privacidade@wavesoftware.com.br

• Telefone: +55(11) 98955-3000